Чтобы вернуть деньги за выпускной, на который ребенок не может или не собирается идти, для начала нужно выяснить: был ли заключен договор между родительским комитетом или одним из родителей с организацией, предоставляющей услуги по организации банкета.
— В том случае, если был заключен договор, — обратитесь к родителю, отвечающему за организацию мероприятия, и попросите предоставить копию договора. Обычно в таком договоре указываются условия возврата денежных средств, например:
деньги возвращаются до наступления определенной даты без объяснения причин (к примеру, за две недели до даты проведения мероприятия);
по уважительной причине и наличии доказательств, вернуть часть денег можно за несколько дней до мероприятия (например, за 5–9 дней);
независимо от причин и обстоятельств деньги не возвращаются, если до мероприятия осталось, к примеру, меньше недели.
По словам юристов, в первую очередь нужно проверить наличие договора на организацию выпускного вечера и определить свою роль в нем: вы «сторона» по договору или просто скидываете деньги заказчику-организатору? Если первый вариант, то руководствуйтесь положениями документа. Но помните, что положения договора не могут умалять права потребителя, зафиксированные в Законе о защите прав потребителей.
— Обратитесь к организации-исполнителю и попросите возврат денежных средств согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Имейте в виду, что исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, от которых уже нельзя отказаться.
С наибольшей вероятностью деньги вернут в том случае, если их еще не успели потратить (например, на закупку продуктов, оплаты декораций, услуг ведущего и т.п.). Обратитесь к организаторам и попробуйте урегулировать этот вопрос в досудебном порядке.
В случае отказа: вероятность возврата денег зависит от прописанных условий в договоре, заключенном между родителями и организацией. В том случае, если договором предусмотрен возврат, но организация отказывается его исполнять, юристы советуют обратиться в Роспотребнадзор или сразу в районный суд по месту регистрации (родителя или исполнителя — как удобнее). К исковому заявлению нужно приложить копию договора и доказательства, подтверждающие вашу правоту.
Если договора не было
Что делать, если договора нет, вы просто передали деньги на выпускной вечер кому-то из родителей и хотите вернуть их? Если вы перечисляли денежные средства члену родительского комитета, то между вами, как объясняют юристы, уже есть договор поручения. Пусть он и не закреплен в письменной форме, но состоялся в устном виде.
— Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный вправе отказаться от поручения. Но в данном случае отказаться от участия в выпускном вечере также стоит заранее, поскольку доверитель обязан компенсировать поверенному понесенные им издержки. Если вы отказались от выпускного заранее, то обратитесь в письменной форме к поверенному и попросите отчет о потраченных денежных средствах, а также попросите вернуть вам часть денежных средств, которые еще не были потрачены.
В случае отказа: если до мероприятия осталось еще много времени, а деньги не хотят возвращать — вы имеете полное право обратиться в суд. Соберите доказательства внесения средств за оплату мероприятия, а также доказательства общения с родительским комитетом/организацией по вопросу организации выпускного. Это могут быть чеки об оплате, скрины переписок, записи собраний и т.п. Суд встанет на вашу сторону, если посчитает ваши доводы обоснованными, а действия организации незаконными.
А что дальше?
После решения суда о взыскании денег в вашу пользу дождитесь, пока решение не вступит в законную силу (один месяц с даты изготовления в окончательной форме) и пишите заявление на выдачу исполнительного листа. Оригинал исполнительного листа вместе с заявлением нужно подать в Федеральную службу судебных приставов или в банк, в котором у ответчика открыт расчетный счет.