В Министерстве транспорта составили проект поправок к КоАП с предложением штрафовать авиакомпании вплоть до закрытия из-за ошибок в билетах, рассказал «Коммерсантъ». За первое нарушение в ведомстве хотят штрафовать на сумму до 100 тыс. рублей. Во второй — штрафовать на сумму до 400 тыс. рублей или приостанавливать деятельность на срок до 90 дней. Речь идет об ошибках при переносе рейса.
Минтранс утверждает, что участились случаи появления ошибочных данных в пассажирских авиабилетах. Ежегодно на авиакомпании в Роспотребнадзор жалуется порядка 700 пассажиров.
Авиакомпании в свою очередь считают инициативу «абсурдной» и «неисполнимой». Перевозчики обвиняют в ошибках агрегаторы и агентства, которые передают ошибочные данные, за которые они не могут нести ответственность. А при оформлении посредники, как правило, оставляют свои данные, из-за чего авиакомпании не могут связаться с пассажирами, чтобы уведомить их об изменении даты вылета.
Перевозчики часто борются с агрегаторами из-за ошибочных данных. Недавно авиакомпания Nordwind пожаловалась на онлайн-ресурсы, продающие билеты на фиктивные рейсы на имя перевозчика. Как обезопасить себя от ошибок в билетах — читайте в нашей заметке.