Правительство РФ отклонило предложение партии «Новые люди» законодательно обязать возвращать деньги за некачественные онлайн-курсы. Чиновники напомнили, что по закону у потребителей уже есть право требовать возврат средств, если услуга оказана плохо.
Законопроект поступил в Госдуму в сентябре 2023 года. Депутаты предложили дополнить закон «О защите прав потребителей», чтобы можно было вернуть деньги за некачественные образовательные и консультационные услуги. По словам авторов, многие россияне чувствуют себя обманутыми после прохождения таких курсов.
Однако правительство заявило, что никаких дополнительных норм не требуется, так как статья 29 закона уже предусматривает возврат денег за некачественные услуги. Потребители также могут требовать бесплатного оказания услуг, снижения цены или возмещения расходов на исправление недостатков.