Ритейлеры обратились в Банк России с просьбой урегулировать систему выплат за возврат товара, рассказали «Известия». Продавцы просят ЦБ обязать покупателей возвращать деньги за товары только на ту карту, на которую они его приобретали. Так бизнес хочет предотвратить возможность наживаться за его счет. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) отметил, что регулировка никак не затронет обычных покупателей: их кэшбек останется на месте.
Сейчас, по словам представителей бизнеса, пользователи начали массово осваивать новую схему незаконного обогащения. Люди покупают товар с кэшбеком, получают за него бонусы, а затем возвращают, используя другую карту для возврата. Ритейлеры называют такой способ наживы новым видом мошенничества. ЦБ не зафиксировал массовости таких схем, но пообещал рассмотреть вопрос.
Аналитики считают, что этот вопрос можно решить и без регулятора сверху, так как бизнес может самостоятельно озвучивать условия начисления кэшбека. К примеру, некоторые компании начисляют баллы спустя две недели, когда срок возврата товара истекает, — так они предотвращают риски.