В прошлом году пользователи потратили на онлайн-магазины продуктов 917,5 млрд рублей, на 47% больше, чем в 2022 году. Тогда россияне заказали еды на 625 млрд рублей.
В то же время, доля розничных продаж в онлайн-супермаркетах по отношению к общим продажам год к году увеличилась не столь грандиозно: всего на 1,3 процентных пункта. В целом объём продаж интернет-магазинов продуктов в общем объёме в 2023 году составил 4,7%.
На столь драматичное увеличение объёма продаж интернет-супермаркетов повлиял рост цен на продукты. По результатам опроса аналитического центра НАФИ, россияне стали тратить на продукты почти на пять тысяч рублей больше. Опрос НАФИ также показал, что онлайн-доставкой чаще пользуются более состоятельные люди.
Эксперты в сфере аналитики отметили продолжающийся дефицит кадров на рынке онлайн-продаж в связи с ростом оборота: по данным HH, зарплаты курьеров выросли на 30-40%. В связи с этим, многие маркетплейсы тестируют самовывоз из складов, а «Мираторг» и вовсе отменил функцию доставки.